ПОЛИТИКА МАГАЗИНА

Доставка и возврат

Доставка

Продавец обязуется приложить все условия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

Все товары перед отгрузкой проверяются на работоспособность и товарный вид - в обязательном порядке продавцами-консультантами магазинов "НИКИТКА"

Риск случайного повреждения товара переходит к Покупателю в момент  передачи ему Товара и подписания Покупателем документов, подтверждающих доставку Заказа и передачу Товара.

Способ доставки:

-Курьерская доставка

- Самовывоз из одного из магазинов

-Резерв товара в магазине( необходимо подтверждение о наличии товара в выбранном магазине)

Доставка курьером совершается на следующий день после оставления заявки, в период времени с  11.00  до  18.00 Комплектация заказа производиться только из товаров, физическое наличие которых, в момент комплектации заказа есть в магазине.

 

Доставка заказа по г.Орлу является бесплатной при заказе на сумму свыше 500 (пятьсот) рублей.

Стоимость доставки по области рассчитывается индивидуально в зависимости от общей стоимости товара, общей суммы заказа и адреса заказа.

При доставке заказанные Товары вручаются покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в заказе.

Во избежании случаев мошенничества курьер в праве потребовать документы удостоверяющие личность Покупателя или получателя, а также потребовать указать реквизиты указанные на квитанции к заказу.

Покупатель обязуется осмотреть внешний вид и комплектацию доставленного Товара.

Покупатель и/или получатель в момент получения Товара получает пакет документов на товар.

-Кассовый чек либо документ его заменяющий  любой установленной формы

-Товарная накладная на товар( если таковая потребуется)

Покупатель или получатель при получении доставленного заказа подтверждает своей подписью в Бланке заказа или ином документе, подтверждающем получение товара, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.

Возврат Товара

                                                                         Возврат товара надлежащего качества:

 

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая день доставки/получения товара. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Согласно закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Покупатель осуществляет доставку возвращаемого Товара за свой счет и своими силами в любой розничный магазин сети «НИКИТКА».

При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

  • полное фирменное наименование (наименование) Продавца;

  • фамилия, имя, отчество Покупателя;

  • наименование Товара;

  • даты заключения договора и передачи Товара;

  • сумма, подлежащая возврату;

  • подписи продавца и покупателя.

                                                           Возврат товара ненадлежащего качества:

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены Покупателем/Получателем в момент доставки товара. При доставке товара, Покупатель/Получатель ставит свою подпись в квитанции о доставке, в графе: «Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен». После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Если Покупателю / Получателю был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Покупатель / Получатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.

Покупатель/Получатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Покупателем/Получателем в письменной форме посредством заполнения заявления (раздел «Обмен и возврат товара»). Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

 
Способы оплаты

- Кредитные и дебетовые карты

- Наличными

0

Магазин «Никитка»

Г.Орёл 

ул.Карачевская 68д

+7 (4862) 44-23-43

8 910 260 75 84

Заходите

Информация

Соцсети